温故知新デスティネーションクラブ2025-11-24T10:48:22+09:00
温故知新
デスティネーションクラブ

旅の目的地が、物語になる。

島に息づく伝統、自然が織りなす絶景、
職人が守り続けた誇り。
私たち温故知新は、失われつつある
「地域の光」を見つけ、磨き上げ、届ける
デスティネーション=目的地となる
宿づくりをしています。

温故知新デスティネーションクラブは、
まだ知らない日本の「地域の光」と出会い、
心に残る体験を重ねるための会員プログラムです。

ここでしか触れられない風景、人、匠の技。
そして、会員だけに開かれた
特別なおもてなし。
ひとつひとつの瞬間が、
あなたの旅を深く、豊かに彩ります。

特典一覧

あなたの旅の軌跡を「トラベルポイント」として刻みませんか。トラベルポイントに有効期限はありません。ご滞在を重ねるほどに特典は広がり、旅の楽しみが一層深まります。
※トラベルポイントは、現金や商品との交換を目的としたものではありません。旅の軌跡を記憶するための“旅の印”です。

※各施設における特典の適用は、温故知新でのご予約(自社WEB、電話、フロント)に限ります。
※特典は変更となる可能性がございます。
※maison owlは各種割引の対象外となります。

※各施設における特典の適用は、温故知新でのご予約(自社WEB、電話、フロント)に限ります。
※特典は変更となる可能性がございます。
※maison owlは各種割引の対象外となります。

温故知新ならではの特別な体験

私たちがご用意するのは、
割引や特典だけではありません。
旅を豊かにする、心満たされる出会いと
おもてなしをご用意しております。

Special Event

特別なイベントのご案内

地域の伝統産業や匠の技に触れる旅、旬の味覚を堪能するディナーショーなど、温故知新ならではの季節ごとの特別イベントや限定プランを、 会員様にいち早くお届けいたします。

Concierge Service

コンシェルジュサービス

エクスプローラー以上の会員様には、その土地を知り尽くしたコンシェルジュが旅をサポート。食文化や伝統に触れるご体験など、心に残る滞在をお手伝いします。

Exceptional Hospitality

特別なおもてなし

ストーリーテラー以上の会員様には、各施設の個性を生かした特別なおもてなしをご用意。何が待っているかは、訪れてからのお楽しみです。

会員ランクについて

ご宿泊・レストラン・オンラインショップでのご利用金額に応じて自動で加算されるトラベルポイントには、有効期限はありません。
生涯累積されるポイントにより会員ランクが決まり、ランクに応じて、多彩な特典をご用意しております。

トラベルポイントは、旅の証。
温故知新での旅を重ねるほどに、より深く、より特別な体験が待っています。

※一部ランクでは、年間獲得ポイントによる維持条件がございます。

※一部ランクでは、年間獲得ポイントによる維持条件がございます。

※ランクアップ日から1年間に獲得したトラベルポイントが100万トラベルポイント以下の場合、ひとつ下のランクにダウンします。
※ランクダウンから1年以内に100万トラベルポイントを獲得した場合、100万トラベルポイント獲得時点で元のランクに復帰します。
※トラベルポイントは、現金への換金や商品交換ができるものではありません。
※トラベルポイントがランク条件に達した日がランクアップ日となります。

※ランクアップ日から1年間に獲得したトラベルポイントが100万トラベルポイント以下の場合、ひとつ下のランクにダウンします。
※ランクダウンから1年以内に100万トラベルポイントを獲得した場合、100万トラベルポイント獲得時点で元のランクに復帰します。
※トラベルポイントは、現金への換金や商品交換ができるものではありません。
※トラベルポイントがランク条件に達した日がランクアップ日となります。

トラベルポイント
付与対象・付与率

トラベルポイントは、ご宿泊・レストラン・オンラインストアでのご利用金額に応じて、1円ごとに1トラベルポイントを基本に、自動で加算・累積されます。

※ご予約方法により、付与率が異なります。

※ご予約方法により、付与率が異なります。

対象施設

Hotels

瀬戸内リトリート 青凪

SETOUCHI RETREAT

松山(愛媛)

安藤忠雄建築・設計
オールスイート全7室

五島リトリート ray

GOTO RETREAT

五島・福江島(長崎)

全26室
オーシャンビュー・露天風呂付

壱岐リトリート 海里村上

IKI RETREAT

壱岐島(長崎)

全12室 源泉露天風呂付

伊豆リトリート 熱川粋光

IZU RETREAT

熱川温泉(静岡)

全16室
全室源泉掛け流しオーシャンビュー

ホテル ラ ヴィーニュ 白馬

HOTEL LA VIGNE HAKUBA

白馬(長野)

全38室 角部屋・マウンテンビュー
アルパインリゾートホテル

Cuvée J2 Hôtel Osaka

CUVEE J2 HOTEL OSAKA

心斎橋(大阪)

全11室
小川晋一建築・設計
世界初のオフィシャル・シャンパン・
ホテル

小樽旅亭 蔵群

OTARU RYOTEI KURAMURE

小樽(北海道)

全18室
中山眞琴建築・設計
オールインクルーシブ

KEIRIN HOTEL 10

SETOUCHI KEIRIN HOTEL

玉野(岡山)

全149室
日本初 スタジアム一体型ホテル

礼文観光ホテル 咲涼

REBUN HOTEL SARYO

礼文島(北海道)

全100室
4〜10月・シーズンホテル

ホテルシーズン日南

HOTEL SEASONS NICHINAN

日南(宮崎)

全57室
全室、太平洋を一望できる
オーシャンビュー

Restaurants

maison owl

宇部(山口)

全10席
ご宿泊は1⽇1組の完全予約制

AWA SUSHI 泡鮨

心斎橋(大阪)

カウンター10席、完全予約制

LA VIGNE DINING FÛDO

白馬(長野)

※上記対象施設外の「箱根 エモア・テラス」「カフェダイニング 茶楓」「みやまカフェ プート」「カフェレストラン FORQ」は特典・トラベルポイント付与対象外となります。

※対象施設は変更となる可能性がございます。

※上記対象施設外の「箱根 エモア・テラス」「カフェダイニング 茶楓」「みやまカフェ プート」「カフェレストラン FORQ」は特典・トラベルポイント付与対象外となります。

※対象施設は変更となる可能性がございます。

Online Stores

温故知新セレクション

地域と紡ぐ、厳選された逸品

Tisser

じっくりと熟成したヴィンテージ・シャンパーニュを

会員登録について

温故知新デスティネーションクラブへのご登録は、 WEBから簡単に、無料でお手続きいただけます。

ご登録は無料です。登録後すぐに特典が適用されます。
こちらの会員登録ボタンからご登録ください。

FAQ

どのように会員登録できますか?2025-11-08T21:10:06+09:00

Webからお申し込みいただけます。

会員登録はこちら
https://membership.by-onko-chishin.com/auth/signup/

法人名義で会員登録をすることはできますか?2025-10-18T20:44:49+09:00

申し訳ございませんが、法人名義でのご登録は承っておりません。

会員登録メールが届きません。2025-11-21T15:42:40+09:00

ご登録のメールアドレスが正しいかご確認のうえ、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。それでも届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

会員証は発行されますか?2025-10-18T20:44:49+09:00

会員証の発行はございません。マイページ上で会員ランク等をご確認いただけます。

登録したらすぐに会員特典を利用できますか?2025-10-18T20:44:49+09:00

はい、ご登録完了後のご宿泊からご利用いただけます。

これまで各施設の予約サイトで会員登録した情報は引き継がれますか?2025-10-18T20:44:49+09:00

過去にtriplaでメンバー登録いただいているお客様の情報は引き継がれます(ログイン時に、温故知新デスティネーションクラブ会員規約への同意と、追加情報の入力が必要です)。それ以外の予約サイトにご登録いただいた情報は引き継がれません。

会員ランクはどのように決まりますか?2025-10-18T20:40:57+09:00

ご利用金額をトラベルポイントに換算し、累積トラベルポイント・年間獲得トラベルポイントによって決定します。

会員ランクはどこで確認できますか?2025-10-18T20:40:57+09:00

会員マイページから、現在のランクと累積トラベルポイントをご確認いただけます。

どのようなタイミングでランクアップしますか?2025-10-18T20:40:57+09:00

トラベルポイントがランク条件に達した日に自動的にランクアップします。

ストーリーテラー以上のランク維持条件について教えてください。2025-10-18T20:40:57+09:00

ストーリーテラーおよびアンバサダーにはランク維持条件があります。ランクを維持するためには、ランクアップ日から1年間で100万トラベルポイントの獲得が必要です。100万トラベルポイント未満の場合はひとつ下のランクに降格します。ただし、降格後1年以内に100万トラベルポイントを獲得した場合には、100万トラベルポイント到達日に、累積トラベルポイントに基づいたランクに復帰します。

トラベルポイントはどのように貯まりますか?2025-10-18T20:41:16+09:00

ご宿泊やレストラン利用など温故知新の施設でのお支払い金額、オンラインストアでの購入金額に応じて自動で付与されます。

トラベルポイントはいつ付与されますか?2025-10-18T20:41:16+09:00

チェックアウト日から3日後を目安に付与されます。オンラインストアでの購入はトラベルポイント付与まで最長1か月お時間をいただく場合があります。

トラベルポイントが付与される対象施設を教えてください。2025-10-18T20:41:16+09:00

温故知新が運営するホテルおよびレストラン、オンラインストアが対象です。ただし、箱根エモア・テラス、カフェダイニング茶楓、みやまカフェプート、カフェレストランFORQは対象外です。

トラベルポイントの有効期限はありますか?2025-10-18T20:41:16+09:00

有効期限はございません。生涯にわたって累積されます。ただし、一部ランクでは累積トラベルポイントと年間獲得トラベルポイントの両方によってランクが決定します。

宿泊の場合、どの予約経路がトラベルポイント付与対象ですか?2025-10-18T20:41:16+09:00

当社直接予約(公式ホームページ/電話/フロント)、一休.comや楽天トラベルなど外部予約サイトからの予約、旅行代理店を通しての予約ともにトラベルポイント付与対象です。ただし、トラベルポイント付与率が異なり、直接予約は利用金額の100%、外部予約サイトまたは旅行代理店は30%となります。

旅行会社が開催するツアーで宿泊した場合もトラベルポイントは付与されますか?2025-10-18T20:41:16+09:00

トラベルポイント付与の対象外です。

交通とセットになったパッケージツアーで宿泊した場合もトラベルポイントが付与されますか?2025-10-18T20:41:16+09:00

トラベルポイント付与の対象となりますが、利用金額に関わらず5,000トラベルポイントが付与されます。

会員が複数人で利用した場合、誰にトラベルポイントがつきますか?2025-10-18T20:41:16+09:00

ご予約・チェックインの際にお名前をご入力いただいた代表利用者様に付与されます。

一度の予約で複数の客室を利用した場合、トラベルポイントはどうなりますか?2025-10-18T20:41:16+09:00

会員ご本人様が代表利用者として登録された客室分については、トラベルポイントが付与されます。

会員が予約し、会員以外が宿泊した場合(代理予約や他の方に宿泊をプレゼントした場合等)、トラベルポイントは付与されますか?2025-10-18T20:41:36+09:00

いいえ、付与されません。トラベルポイントは、会員ご本人様が代表利用者としてご利用された場合に付与されます。

ギフト券や外部予約サイトのポイントを利用して支払った場合、トラベルポイントは付与されますか?2025-10-18T20:41:36+09:00

いいえ、付与されません。ギフト券や外部予約サイトのポイントでのお支払い分は対象外です。

過去の宿泊分についてもトラベルポイントは付与されますか?2025-10-18T20:41:36+09:00

2025年11月17日以降のご利用が対象です。それ以前の宿泊についてはトラベルポイント付与対象外です。

同行者もトラベルポイントが付与されますか?2025-10-18T20:41:36+09:00

利用金額に応じたトラベルポイントは付与されませんが、各施設に設置されているQRコードから会員登録いただくと、会員登録時1回限り、5,000トラベルポイントを進呈します。

宿泊をせずにレストランだけ利用した場合でもトラベルポイントは貯まりますか?2025-10-18T20:41:36+09:00

メゾン・アウル、AWA SUSHI 泡鮨、LA VIGNE DINING FÛDOは付与対象となります。箱根エモア・テラス、カフェダイニング茶楓、みやまカフェプート、カフェレストランFORQは付与対象外です。

トラベルポイントは現金への換金や商品交換に利用できますか?2025-10-18T20:41:36+09:00

いいえ、トラベルポイントは現金への換金や商品交換に利用できません。

外部予約サイトからの予約でも特典は適用されますか?2025-10-18T20:41:53+09:00

当社公式ホームページ、またはお電話・フロントでのご予約が対象です。外部予約サイトや旅行代理店からの予約は特典適用対象外です。

どの施設でも特典を受けられますか?2025-10-18T20:41:54+09:00

温故知新が運営するホテルおよびレストランが対象です。ただし、箱根エモア・テラス、カフェダイニング茶楓、みやまカフェプート、カフェレストランFORQは対象外です。

チェックイン時に会員証や会員番号の提示は必要ですか?2025-10-18T20:41:54+09:00

会員証は発行しておりません。チェックイン時にご本人確認のうえ、登録済みのメールアドレス、お名前、電話番号で会員情報を確認いたします。

会員本人以外の同行者も特典を受けられますか?2025-10-18T20:41:54+09:00

ご宿泊時に同行される方も特典をご利用いただけます。

「特別なおもてなし」とはなんですか?2025-11-08T21:11:38+09:00

会員ランクに応じたおもてなしを提供します。各施設や季節によって内容は異なります。

客室アップグレードは確約されますか?2025-10-18T20:41:54+09:00

当日の空室状況に応じて、可能な場合にご案内します。ご利用頂けない施設もございますのでご了承ください。

レイトチェックアウトを利用する場合、何時まで利用できますか?2025-10-18T20:41:54+09:00

当日の空室状況に応じてご案内します。

ログインできない場合はどうすればよいですか?2025-11-08T21:12:28+09:00

パスワードをお忘れの場合は「パスワードを忘れた方」から再設定をお願いいたします。メールアドレス・パスワードを正しく入力してもログインできない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

パスワード再設定メールが届きません。2025-11-08T21:11:21+09:00

ご登録のメールアドレスが正しいかご確認のうえ、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。それでも届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

登録した内容(住所やメールアドレスなど)を変更したい場合はどうすればよいですか?2025-10-18T20:42:12+09:00

会員マイページにログイン後、「会員情報の編集」より変更いただけます。

ニュースレターの配信を停止したいのですが、どうすればいいですか?2025-10-18T20:42:12+09:00

配信メールの末尾にある「配信停止」リンクをクリック、または会員マイページのニュースレター配信設定から停止いただけます。

ニュースレターや会員向けのメールが届きません。2025-10-18T20:42:12+09:00

迷惑メールフォルダのほか、受信設定をご確認ください。「@mail.okcs.co.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。あわせて、会員マイページのニュースレター配信設定もご確認ください。

間違えて複数のアカウントを登録してしまいました。統合できますか?2025-10-18T20:42:12+09:00

複数のアカウントを統合することはできません。今後はご利用実績のあるアカウントをご利用ください。

会員を退会したい場合はどうすればよいですか?2025-10-18T20:49:19+09:00

マイページ内の「退会手続き」よりお手続きをお願いいたします。

会員資格が停止または取り消されることはありますか?2025-10-18T20:48:39+09:00

会員規約に違反した場合や不正な利用が判明した場合は、事前の通知なく会員資格を停止または取り消す場合があります。

会員価格3%割引で宿泊予約をするにはどうしたらいいですか?2025-11-21T15:41:22+09:00

ログイン後予約画面に進むと、自動的に会員価格が適用されます。ただし、五島リトリートrayのみクーポンコードの入力が必要となります。会員マイページでクーポンコードを取得し、予約画面でご入力ください。